各镇人民政府、街道办事处、场，开发区管委会，市政府相关部门： 2024 年，市政府系统承办市政协十届三次会议委员提案 136 件。经市政府同意，现就做好 2024 年提案办理工作有关工作通 知如下： 一、提高政治站位，落实办理责任办理提案是政府必须履行的法定职责，是自觉接受政协民主 监督的基本要求，是着力践行以人民为中心发展思想的具体体现。 市政府分管副市长和市政府办公室要强化组织领导，及时跟踪督 办提案的办理情况。各承办单位务必站在讲政治的高度，切实提 高提案办理工作站位，坚持“一把手”负责制，确定一名分管领 导具体抓，综合科室总协调、业务科室具体办、专人负责抓落实， 着力强化职责明确、运转协调、调研深入、协商充分、落实到位 的制度体系，压实主体责任，确保办理工作扎实推进、有效落实。对一些涉及多个承办单位联合办理的综合性提 案，主办单位、协办单位各司其职、主动配合，提升办理质效。 二、加强沟通联系，提升办理质量 各主办单位要密切联系提案者，健全办理前沟通、办理中调 研、办理后反馈工作机制，积极邀请委员参与办理全过程，注重 加强面对面沟通，每件提案都要与委员沟通后再答复。委员反映 同类问题提案较多的，要召开同类提案集中办理见面会，与委员 面对面沟通，现场解答委员提出的问题。 办理工作要坚持认真负责的精神和实事求是的态度，注重办 理质量，提高落实率。对能够解决的问题，要及时解决并给予明 确答复；对应该解决但工作有难度的问题，要克服困难创造条件尽力解决；对涉及面广、情况比较复杂的问题，要加强调查研究， 必要时可请提案者和有关单位共同研究解决；对列入规划分阶段解决的问题，要兑现承诺逐步解决；对暂时难以解决的问题，要坦诚、详细地解释说明。三、加强督促检查，依法进行公开按照上级有关文件精神要求，各承办单位要积极推进提案与答复公开工作，接受社会监督。对于涉及公共利益、公众权益、社会关切及需要社会广泛知晓的提案办理复文，原则上都应全文公开，不宜公开的需注明理由。市政府办公室将会同市政协提案 委适时对承办单位的办理工作进行检查，对承办单位的答复进行审阅，对办理不认真、敷衍塞责的答复函予以退回，并责令重新作出答复。